Livrarea produselor comandate prin intermediul website-ului gallo-nero.ro se realizeaza in municipiul Ramnicu Valcea si in zonele limitrofe, in conditiile afisate pe site.

Modalitati de livrare

Produsele pot fi livrate prin:

• Flota proprie GALLO NERO

• Parteneri de livrare

Termen estimativ de livrare

Termenul estimativ de livrare este de aproximativ 45 de minute de la confirmarea comenzii.

Timpul de livrare poate varia in functie de:

• volumul comenzilor

• conditiile de trafic

• conditiile meteo

• alte situatii independente de vointa Vanzatorului

Clientul va fi informat in cazul in care apar intarzieri semnificative.

Documente fiscale

Produsele livrate vor fi insotite de bon fiscal sau factura fiscala, conform legislatiei in vigoare.

Client indisponibil la livrare

Daca clientul nu este gasit la adresa indicata, acesta va fi contactat telefonic pentru stabilirea unei noi livrari.

In cazul refuzului sau imposibilitatii repetate de livrare, comanda poate fi anulata.

Intarzieri sau anularea comenzii

In situatia in care termenul de livrare depaseste un interval rezonabil, clientul va fi informat si are dreptul de a solicita anularea comenzii.

Sumele achitate online vor fi returnate in contul din care a fost efectuata plata, in conformitate cu politica de rambursare aplicabila.